도미노 피자, 고객 맞춤형 AI 서비스 도입

Snapinsta_6.webp

도미노 피자가 서비스 운영 전반에 인공지능(AI)을 도입한다. 크레인스디트로이트 보도에 따르면, 최근 도미노 피자는 마이크로소프트(MS)의 클라우드, 애저 오픈 AI 서비스와 파트너십을 체결했다. 이들은 새로운 계약으로 고객에게 맞춤형 주문을 제공하고, 브랜드의 물류 시스템을 간소화할 예정이다. 인공지능 시스템은 브랜드 웹사이트 개편과 함께 도입되나, 주로 백그라운드에서 작동한다.

도미노 피자의 목표는 향후 6개월 이내에 개선된 시스템을 도입하는 것이다. 이들의 전체 프로젝트는 앞으로 5년 내 완전하게 구현될 것으로 예상된다.